Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

KVKK aydınlatma metni: veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu HTSERVİS Teknik Servis Hizmetleri Limited Şirketi'dir ("HTServis").

Adres: Kazım Karabekir Mah. Dr. Gürkan Ceylan Cad. No:46/B, 34255 Gaziosmanpaşa / İstanbul
E-posta: iletisim@htservis.com · Telefon: +90 552 301 91 91

İletişim ve teklif formu

İletişim formunu doldurduğunuzda aşağıdaki bilgiler işlenir:

Veri	Amaç	Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
Ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), firma (isteğe bağlı), ilgilendiğiniz hizmet, mesaj içeriği	Talebinize dönüş yapmak, teklif hazırlamak	Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (c) ve meşru menfaat (f)
IP adresi, gönderim zamanı	Kötüye kullanımı ve spam gönderimleri önlemek, güvenlik	Meşru menfaat (f)

Form bilgileri bir veritabanında saklanmaz; yalnızca iletisim@htservis.com adresine e-posta olarak iletilir. E-postalar, talebinizle ilgili iletişim sürdüğü sürece ve olası uyuşmazlıklar için yasal saklama süreleri boyunca tutulur, ardından silinir.

Teknik servis hizmetleri

Servis kaydı ve cihaz takip işlemlerinde; ad soyad, telefon, cihaz bilgileri ve arıza bilgileri servis hizmetinin yürütülmesi, cihazın teslimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir (KVKK m.5/2-c ve ç). Cihaz takip ekranında yalnızca size verilen takip kodu ile sorgulama yapılabilir.

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz; sitenin barındırıldığı hosting hizmet sağlayıcısının sunucularında işlenir ve yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılır.

Çerezler

Sitemizde yalnızca sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

Üçüncü taraf içerikler

İletişim ve şube sayfalarındaki harita, siz "Haritayı göster" düğmesine basmadan yüklenmez. Harita yüklendiğinde Google LLC'nin kendi gizlilik politikası geçerlidir. WhatsApp bağlantıları sizi WhatsApp uygulamasına yönlendirir; burada yazdığınız mesajlar WhatsApp'ın koşullarına tabidir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi iletisim@htservis.com adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Ürünlerimiz

BossEye ve Sms Kes ürünlerinin kendi gizlilik politikaları vardır ve ilgili ürün sitelerinde yayınlanır.